上班族，60秒能做什麼？
隨時隨地60秒，複習不確定怎麼寫才正確的一句E-MAIL英文！

每個上班族或都曾有這樣的經驗：老闆請你寫封英文電子郵件，詢問國外一款產品的最新報價。你枯坐電腦前，對於常用的英文句子，總是無法肯定地完成。到底該寫 “Dear Ms. Black:” 還是 “Dear Ms. Black,”？這兩種又有何不同？除了千篇一律用 “I’d like to ask you to provide us with an estimate.” 的句型外，還可以使用哪些「替換句」？

撰寫E-Mail和一般商務書信最大的不同，在於前者的用字遣詞更為口語。職場人士應把握英文E-Mail的五項基本架構（主旨、稱謂、本文、結尾用語和署名），寫出簡潔切要又合乎商務禮節的內容。

如果你每次寫電子郵件，大部分時間是花在查詢英文單字和句型上面，那麼最有效的方法，就是在寫信前先準備可能用得到的英文句子。這本Business Quick English系列的《上班族60秒E-Mail英文》正是為此而設計！隨時隨地利用簡短時間，複習不確定怎麼寫才正確的常用商務E-Mail英文。

本書在日本一上市，因其易用好學的設計，立即在上班族、通勤族間掀起一陣學習熱潮，人手一本，並成為年度語言冠軍書，至今仍長踞各大書店排行榜前五名！全書精選使用頻率最高、易寫易讀的E-Mail英文慣用句，依職場情境分類，並提供豐富的替換句，方便職場人士靈活運用。

本書特色
■ E-Mail情境分類
英文例句依職場情境分成小單元，學習容易。

■ 60秒充電完畢
每單元兩頁，寫E-Mail前60秒，迅速充電。

■ 「替換句」豐富
提供最常使用的替換說法，依臨場情況，靈活運用。

■ 高頻用句索引
完整中文索引，應急用句，立即查詢。

David Thayne
 
美國Azusa Pacific University碩士，現為東京AtoZ英語學校校長。擅長英文教學及撰寫學習教材，曾任教於美日會話學院、巴別塔翻譯外語學院。授課的對象極為廣泛，從各級學生至上班族、商務專業人士。教學經驗豐富，深知英文非母語者的職場人士，在使用英文上的困難和需求。全球著作包括《上班族60秒E-Mail英文》、《不可思議的音感學習法》等50多本。

目次

前言
本書使用說明

Chapter 1 詢問產品
索取資料
寄送資料
寄送資料後進行追蹤
詢問庫存
回覆詢問庫存
詢問產品資訊
回覆詢問產品資訊
詢問貨物交期
回覆詢問貨物交期
詢問運費
回覆詢問運費
附件
轉寄

Chapter 2 訂單交涉
請對方提供報價單
寄送報價單
關於報價單的回覆
下訂單
寄送訂單
回覆訂單
索取發票
寄送發票
收到發票後的回覆
通知對方已收到收據
Tips 1 傳真文件首頁的寫法

Chapter 3 付款事宜
詢問付款方式
關於付款條件的回覆
催促付款 1
催促付款 2
通知對方已完成付款
通知對方已收到款項

Chapter 4 出貨事宜
通知對方出貨日期
通知對方已出貨
詢問貨物運送情況
通知對方已收到貨
客訴 1
客訴 2
回覆客訴‧道歉
回覆客訴‧解釋
Tips 2 關於「出貨流程」的說法

Chapter 5 約定見面
產品促銷信
約定見面
回覆見面時間
婉拒見面
告知對方時間上無法配合
詢問能否更改見面時間
回覆能否更改見面時間
決定見面時間與地點
說明見面地點
預約飯店
報名參加活動、研討會
活動、研討會主辦者的回覆

Chapter 6 處理急事
催促對方盡快回覆
希望對方確認無誤後盡快聯絡
告知對方出貨可能會延後
關於延後出貨的回覆
通知對方需進行緊急變更
通知對方將延後抵達會場

Chapter 7 其他情況
通知會議事宜
公司內部文件事宜的通知
通知休假
系統自動回信
向提供幫助者致謝
邀請進行午餐會議
通知聚會事宜
季節的問候
新上任、就職的問候信
祝賀信
通知退休、調職
給退休、調職同事的問候信
表達遺憾、哀悼之意
Tips 3 卡片中的常用問候句

Appendix 附錄
商業用語整理
Index