IT 專業英文能力，使你成為炙手可熱的人才！

隨著全球化競爭與台灣科技業的全球佈局，IT人是否具有外語專業及跨國移動的能力，不但成為企業的徵才標準，更是關係到個人職場升級或躍上國際舞台的關鍵。

尤其，IT人在跨部門溝通時，因無法了解彼此慣用的術語或字彙，造成溝通不良的無形障礙。像是Sales（業務）不知道 QA（品保工程師）常說的FQC（成品品質控制）、RMA（退貨授權）等；而QA 也不熟悉 Sales 所講的 B/L（提單）、D/D（即期匯票）等貿易術語。

具備專業英文能力，不但可增進與同事、上司、客戶及廠商的溝通效率，更有助於各類型專案的執行。對於平日工作超時、壓力大的IT人而言，想要提升英文能力，最有效率的方法是，先從基礎的 IT 字彙下手。學習術語，聽懂行話，絕對是增進專業形象及溝通技巧的重要基礎。

本書精選 IT 產業中最常使用的 1400 個字彙，以 10 種不同的主題呈現，包括從上游的合約、採購，到企業內部價值鏈的研發、製造、品保，以及下游的行銷、業務等活動主題，並透過實用的職場例句，再搭配專業錄音的 MP3，讓 IT 人在忙碌的工作之餘，可以快速且有效率地記住 IT 高頻字彙，提升職場競爭力。

適用本書的讀者群：
1.和客戶、同事交談時，聽不懂專業術語。
2.需直接面對外國客戶，或出國參加展覽。
3.業務上必須和 IT 產業接洽。
4.打算增強英文實力，以爭取進入 IT 大廠或轉職到外商科技公司。
5.準備進入 IT 產業做行銷、業務或採購，想搶先知道這類人員的常用語彙。

鍾曉芸 　　

英國阿爾斯特大學 (Ulster University) 行銷學碩士、國立成功大學外文系畢業。現任 WENDY 英語學習中心負責人、英業達集團 PE 及 R&D 部門專任講師，並為各大企業中、高階主管講授商用及 IT 產業專業英文課程。曾任宏景科技的業務部經理、塨道科技的行銷部副理、宏碁集團的資深業務。著有暢銷書《IT求生英文》、《IT菁英英文》。

彭文寬 廣明光電股份有限公司研發處副處長
雖然市面上和商務英文相關的書籍為數眾多，但真正能幫助忙碌的 IT 人正確說出「短路」(short circuit)、「空銲」(false welding)、「冷銲」(cold welding)、「外包廠」(contract factory) 等 IT 專業英文詞彙的書籍，目前可能只有鍾曉芸小姐的 IT 英文系列而已。得知鍾小姐近期將 IT 人工作上最常用的字彙、術語等重新整理，搭配職場上最常用的英文例句，深替有此需求的讀者感到高興。《IT 英文核心字彙》的出版，讓讀者在臨時需要知道專業英文字彙時可以快速查詢，故在此鄭重推薦給大家。

黃松霖 致茂電子股份有限公司研展處處長
在職場上用特定的術語或字彙交談本來就是無可避免的，然而很不幸地，這些專業術語卻往往成為排擠他人的無形障礙。因此，學習專業術語，聽懂行話，絕對是建立良好溝通技巧與專業形象的基本要項。
 累積自己的英文字彙資料庫是學好英文的基本要求。本書作者鍾曉芸小姐，以其在 IT 產業的實務經驗，並結合過去眾多讀者的職場心得後，依照 IT 職場的不同情境，歸納出 1400 個與工作相關的英文單字和術語，讓讀者可以一次學會 IT 產業供應鏈的核心字彙。

詹文男 資策會資訊市場情報中心資深產業顧問兼主任
無論是尋找客戶、接單洽談、業務談判、生產安排、品質確保、研發進度掌握、議價採購、廣告或市場行銷等企業活動，良好的語文能力可使各類型的計畫和專案都能有效地進行。《IT 英文核心字彙》精選在 IT 產業中最常使用的 1400 個字彙，以 10 種不同的主題呈現，深入淺出地引導讀者輕鬆掌握其要義，讓工作更加得心應手。對於想掌握關鍵字彙、提升英語溝通能力、強化職場競爭力的讀者而言，本書絕對是一本必備的工具書。

目錄
推薦序──便於快速查閱的 IT 專業英文字彙書
推薦序──一次學會 IT 產業供應鏈的核心字彙
推薦序──掌握關鍵字彙，提升英語溝通能力
作者序

Chapter 1  Contract 合約
Chapter 2  Management 管理
Chapter 3  Meeting 會議
Chapter 4  Telephone 電話
Chapter 5  Sales 業務
Chapter 6  Research & Development (R&D) 研發
Chapter 7  Manufacturing (MFG) 製造
Chapter 8  Marketing 行銷
Chapter 9  Quality Assurance (QA) 品保
Chapter 10  Buyer 採購

Index 索引